Μπορεί γενικότερα να πιστεύεται πως η τεχνητή νοημοσύνη είναι αυτή που διαχειρίζεται και ελέγχει κατά βάση το περιεχόμενο στα social media, ωστόσο μια υπόθεση που αφορά στο Facebook, έρχεται να αναδείξει πως υπάρχουν ακόμη στρατιές εργαζόμενων – συντονιστών περιεχομένου, οι οποίοι, κάτω από ακατάλληλες συνθήκες και με κίνδυνο την ψυχική τους υγεία, έρχονται σε επαφή με τρομερά βίαιο περιεχόμενο.

Ειδικότερα, στην Κένυα, περισσότεροι από 140 συντονιστές περιεχομένου του Facebook έχουν διαγνωστεί με σοβαρή διαταραχή μετατραυματικού στρες που προκλήθηκε από την έκθεση σε περιεχόμενο των μέσων κοινωνικής δικτύωσης, συμπεριλαμβανομένων φόνων, αυτοκτονιών, σεξουαλικής κακοποίησης παιδιών και γενικότερα εγκλημάτων και βίαιων σκηνών.