Ως καταναλωτής, όταν πληρώνεις για ένα προϊόν ή μια υπηρεσία, είτε στο διαδίκτυο είτε σε πραγματικό κατάστημα, είτε στη χώρα σου είτε σε άλλο κράτος μέλος της ΕΕ, έχεις δικαιώματα.

Ads

Ποια είναι τα 5 βασικά μας δικαιώματα των Ευρωπαίων καταναλωτών;

1. Το δικαίωμα της ειλικρινούς διαφημίσεις
2. Το δικαίωμα διαφανών συμβάσεων χωρίς αθέμιτες ρήτρες
3. Το δικαίωμα να επιστρέψεις προϊόντα που αγόρασες μέσω διαδικτύου εντός 14 ημερών
4. Το δικαίωμα δωρεάν επισκευής ή αντικατάστασης ελαττωματικών προϊόντων εντός 2 ετών
5. Το δικαίωμα δωρεάν βοήθειας από Ευρωπαϊκά Κέντρα Καταναλωτών