Ακρόπολη / Χωρίς τουαλέτες και ασανσέρ – Ατέλειωτες ουρές και εργοτάξιο στην αρχή της τουριστικής σεζόν [Φωτο, Βίντεο]

Η αυγή της τουριστικής σεζόν, βρίσκει τουρίστες και ξεναγούς εξουθενωμένους, σε ατέλειωτες ώρες αναμονής έξω από την Ακρόπολη και το μουσείο της, με τις τουαλέτες να βρίσκονται εκτός λειτουργίας, με λαμαρίνες να κλείνουν τον χώρο και τον πολυδιαφημισμένο ανελκυστήρα ΑμεΑ να βρίσκεται συνεχώς εκτός λειτουργίας.

Το χάος και την ταλαιπωρία στην Ακρόπολη επιβεβαιώνουν επισκέπτες, αρχαιολόγοι και ξεναγοί στο tvxs, ενώ αδιάψευστοι μάρτυρες είναι οι φωτογραφίες και τα βίντεο που δημοσιεύονται στο ρεπορτάζ που ακολουθεί.

Πόσο κοστίζει η αναμονή κι η ταλαιπωρία

Από 1η Απριλίου 2025 το εισιτήριο της Ακρόπολης αυξήθηκε στα 30 ευρώ για κάθε επισκέπτη, ενώ άλλα 20 ευρώ θα πληρώσουν για να δουν το Μουσείο της Ακρόπολης. Είναι λογικό να αναμένουν την αντίστοιχη εξυπηρέτηση. Φέτος μάλιστα καταργήθηκε η δυνατότητα του ενιαίου εισιτηρίου που επέτρεπε στους επισκέπτες με το ποσό αυτό να δουν κι άλλους δύο αρχαιολογικούς χώρους του κέντρου της Αθήνας. Οι επισκέπτες που θα θελήσουν για παράδειγμα να πάνε και στη Ρωμαϊκή Αγορά, θα πρέπει να πληρώσουν επιπλέον χρήματα.

Επίσης, καταργήθηκε το μειωμένο των 50% για τους άνω των 65 και δεν πάνε πια τα ΚΑΠΗ ενώ μέχρι πέρυσι τα εισιτήρια για το κλασικό τετραήμερο σε έναν πολίτη της Ευρωπαϊκής Ένωσης, π.χ. σε έναν Ισπανο ή μια Γαλλίδα άνω των 65 ετών κόστιζαν 46 ευρώ σύνολο.

Μιλάμε για τους αρχαιολογικούς χώρους της Ακρόπολης, Μυκηνών, Επιδαύρου, Ολυμπίας, Δελφών, Μετεώρων. Φέτος ακριβώς το ίδιο πακέτο κοστίζει 122 ευρώ, δηλαδή σχεδόν τριπλασιάστηκε το κόστος. Μαντέψτε λίγο γιατί έχουμε μαζικές ακυρώσεις γκρουπ.

Γιατί άλλαξε η τιμολογιακή πολιτική;

«Γιατί αυξήθηκαν οι αφίξεις των κρουαζιερόπλοιων. Πριν το 2023 είχαμε δύο τη βδομάδα τώρα φτάνουν και τις 7. Σκέφτονται προφανώς εισπρακτικά κι έχει δημιουργηθεί ένα απίστευτο κομφούζιο, που ταλαιπωρεί τους επισκέπτες κι εμάς και υποβιβάζει το τουριστικό μας προϊόν» λέει ξεναγός στο tvxs, την οποία θα αποκαλούμε «Ξεναγό Α» καθώς θέλει να διατηρήσει την ανωνυμία της.

«Υπάρχει κακοδιαχείριση του τουριστικού προϊόντος και έκπτωση και του πολιτιστικού περιβάλλοντος. Οι ζώνες επισκεψιμότητας στην Ακρόπολη διαμορφώθηκαν ώστε να εξυπηρετήσουν τους τεράστιους όγκους από τα κρουαζιερόπλοια που δημιουργούν πλέον τεράστιες ουρές. Οι ουρές στα ταμεία είναι εξαιτίας και του προβληματικού συστήματος ηλεκτρονικού εισιτηρίου.

Για παράδειγμα. Αν αυτά τα εισιτήρια έχουν κλειστεί ηλεκτρονικά από πρακτορεία και αφορούν σχολεία, αν γίνει λάθος, μπορούμε οι ξεναγοί να το λύσουμε. Αλλά σε γκρουπ ενηλίκων, αν μπλοκάρει το κινητό κάποιου δεν μπορούμε να κάνουμε τίποτα.  Συμβαίνει π.χ. να μη μπορεί να διαβάσει το εισιτήριο, έχει τύχει και σε εμένα.

Αν έχει κλείσει λοιπόν το πρακτορείο εκείνη την ώρα (slot), θα πρέπει να στηθούμε στην ουρά του μουσείου και θα χάσω τον χρόνο από την ξενάγηση.

Αν πάω σε ένα πρακτορείο τυχαίο, δεν μου εκτυπώνουν εισιτήρια γιατί δεν έχουν δικαίωμα να εκτυπώνουν κρατήσεις ενηλίκων παρά μόνο σχολείων τα οποία είναι μηδενικά. Σε κάθε περίπτωση η μέρα μας έχει γίνει αβίωτη γιατί τρέχουμε να προλάβουμε τα λάθη του συστήματος χωρίς να είναι εφικτό πάντα».

Χιλιάδες επισκέπτες ψάχνουν τουαλέτες

Δεύτερη ξεναγός, μιλώντας στο tvxs επισημαίνει πως αυτή τη στιγμή είναι διαθέσιμες για το κοινό μόνο οι «κάτω» τουαλέτες της Ακρόπολης, με αποτέλεσμα αφενός να δημιουργούνται τεράστιες ουρές, αφετέρου είτε να μένουν από νερό, είτε να βουλώνουν. Αυτό συνέβη χθες όπως φαίνεται στην φωτογραφία που απεικονίζει τον «Αχόρταγο» επί τω έργω.

«Πέρσι έκλεισαν τις τουαλέτες από τον Μάρτιο για ανακαίνιση με αποτέλεσμα να έχουμε  γκρουπ σχολείου που δεν μπορούσαν να κάνουν χρήση της τουαλέτας. Δεν υπήρχε καν νερό πόσιμο να πλυθούν. Ζούμε ένα αλαλούμ!

Έκανα ξενάγηση μεσημέρι την προηγούμενη βδομάδα. Ανεβήκαμε στην Ακρόπολη. Εκεί έχουν κλείσει με λαμαρίνες το σημείο που ήταν το παλιό μουσείο, προφανώς φτιάχνουν τις “πάνω” τουαλέτες. Εκεί υπήρχε πρόσβαση καλή για σκιά, δίπλα είναι το σιντριβάνι με πόσιμο νερό που γεμίζουμε τα παγούρια μας.

Εδώ και τρεις μήνες είναι κλειστή η πρόσβαση, χωρίς να ξέρουμε γιατί. Δεν μπορούμε να πάρουμε τους επισκέπτες από την άλλη πλευρά γιατί γλιστράει, είναι ολισθηρός ο φυσικός βράχος της Ακρόπολης. Αν τύχει σε κάποιον να θέλει να πάει τουαλέτα ενώ βρίσκεται στην Ακρόπολη, δεν μπορεί γιατί είναι κλειστές οι πάνω τουαλέτες δεν λειτουργούν!

Κάναμε μια ξενάγηση Σύνταγμα – Καπνικαρέα- Διονυσίου Αεροπαγίτου – Ακρόπολη. Αν ήθελαν να πάνε τουαλέτα δεν μπορούσαν. Η “κάτω” τουαλέτα της Ακρόπολης είχε τεράστια ουρά γιατί οι ξεναγοί ήξεραν ότι πάνω δεν υπάρχει τουαλέτα και άρα τους έστελναν στην “κάτω” όπου είχε τουλάχιστον 30 λεπτά αναμονή.

Επειδή υπάρχει κοσμοσυρροή, ο όγκος του νερού που παλιά εξυπηρετούσε μια χαρά τον κόσμο, τώρα δεν φτάνει.

Βρίσκουμε λοιπόν τις τουαλέτες  χωρίς νερό, με άδειο ντεπόζιτο, άρα πρέπει να περιμένεις 30 λεπτά πάλι για να έρθουν να γεμίσουν νερό».

Η ξεναγός προσθέτει και μια διάσταση ειρωνείας στο θέμα: «Οι ανακαινίσεις είναι καλές αλλά όχι λειτουργικές. Βάλανε νιπτήρες νέους αλλά δεν έχει νερό. Άρα σκουπίζομαι με μαντηλάκι. Τσάμπα τα έξοδα».

 

Η ξεναγός Α, περιγράφει στο tvxs την πρόσφατη εμπειρία της:

«Την προηγούμενη Τετάρτη, μετά  την ξενάγηση πήγαμε στην Ακρόπολη και η ουρά στις κάτω τουαλέτες έφτανε ως έξω εκεί που είναι τα κάγκελα με τα εισιτήρια.

Δεν ήθελα να περιμένω. Κατέβηκα όλη τη Δ . Αεροπαγίτου. Στη νότια είσοδο της Ακρόπολης παλιά είχε τουαλέτες ανοιχτές όλη τη μέρα. Διαπίστωσα ότι από τις 14.00 και μετά αυτές τις κλείνουν πλέον.

Δίπλα από την είσοδο στο Γραφείο Γενικών Πληροφοριών Τουρισμού του ΕΟΤ υπήρχαν άλλες οι οποίες επίσης κλείσανε από τις 14.00 και μετά. Απέναντι από τη Νότια είσοδο της Ακρόπολης είχε επί πληρωμής τουαλέτες, τις κλείσανε κι αυτές. Έβαλαν χημικές επί της Αεροπαγίτου, λίγο πιο πέρα από το άγαλμα του Μακρυγιάννη και δημιουργήθηκαν τεράστιες ουρές απ’ έξω γιατί ήταν δύο όλες κι όλες, μία για γυναίκες και μία για άνδρες -αν είναι δυνατόν-!

Άρα τι πρέπει να κάνουμε εγώ και το γκρουπ μου; Θα πρέπει να μπούμε σε καφετέριες να παραγγείλουμε κάτι για να πάμε τουαλέτα. Αυτό και κάναμε. Σκεφτείτε όμως ότι έχει 20.000 επισκέπτες. Τι τους λέει η πολιτεία; Ευχαριστούμε που ήρθατε αλλά δεν θα κάνετε την ανάγκη σας, δεν θα πλύνετε τα χέρια σας, θα περιμένετε στις ουρές. Προσωπικά, ντρέπομαι!»

Ξανά χωρίς ανελκυστήρα

Στις 30/4, ο πολυδιαφημισμένος από το Υπ. Πολιτισμού ανελκυστήρας, ήταν πάλι εκτός λειτουργίας. Όπως φαίνεται καθαρά στις φωτογραφίες, άνδρας ΑΜΕΑ, αναγκάστηκε να ανέβει με μεγάλη δυσκολία από τα Προπύλαια.

Να υπογραμμίσουμε πως οι αρχαιολόγοι είχαν από την αρχή προειδοποιήσει για την βιασύνη και την προχειρότητα στον τρόπο που μπήκε ο ανελκυστήρας, καθώς και για το ότι δεν υπήρξε μελέτη και σχεδίαση ειδικά για την Ακρόπολη.

Σε αντίθεση με τις θριαμβολογίες του ΥΠΠΟ, το tvxs είχε αναδείξει περιστατικά κραυγαλέα, όπως εκείνο του Απριλίου του 2023 που κλήθηκε η Πυροσβεστική για να κατεβάσει επισκέπτρια ΑμεΑ, η οποία ανέβηκε με τον ανελκυστήρα στην Ακρόπολη, αλλά δεν μπορούσε να κατέβει λόγω  βλάβης.

Δυστυχώς τα περιστατικά δεν είναι μεμονωμένα και είναι δομικά, καθώς ξεκίνησαν από τις πρώτες εβδομάδες της λειτουργίας του.

Όταν ο αέρας είναι σχετικά δυνατός, ο ανελκυστήρας δεν λειτουργεί. Κάποιες μέρες χαλάει. Ενώ η υπουργός διαφήμιζε ότι ο ανελκυστήρας θα ήταν στην διάθεση όχι μόνο ΑμεΑ αλλά γενικά εμποδιζόμενων ατόμων, πηγές του tvxs λένε ότι προσπαθούν να κάνουν όσα λιγότερα «δρομολόγια» μπορούν, καθώς μετά την τρίτη φορά που χρησιμοποιείται, είναι επίφοβο να χαλάσει.

Οι ξεναγοί γνωρίζουν ότι παίζουν κορώνα – γράμματα αν θα μπορέσει να εξυπηρετήσει ανθρώπους με κινητικά προβλήματα. «Εξαρτάται από τη βούληση της θεάς Αθηνάς», μας λέει με νόημα γνώστρια της κατάστασης.

Ενώ το ΥΠΠΟ έχει διαφημίσει την πρόσβαση των εμποδιζόμενων ατόμων, πολλοί ανάπηροι έρχονται στην Ακρόπολη και φεύγουν απογοητευμένοι.

Λαμαρίνες παντού και τα απρόοπτα

«Στον Άρειο Πάγο κοντά στην Ακρόπολη έχουν βάλει λαμαρίνες και έχουν καλύψει τον αρχαιολογικό βράχο γιατί κάνουν έργα. Κανονικά, έπρεπε να έχουν ταμπέλα να γράφουν ανάθεση έργου, κοστολόγηση από που είναι χρηματοδοτούμενο και όλα τα σχετικά. Δεν ξέρουμε τίποτα. Με αποτέλεσμα ο κάθε επισκέπτης που έρχεται  να βλέπει αυτό το έκτρωμα και ταυτόχρονα να παρεμποδίζεται η διέλευση» λέει ξεναγός στο tvxs.

Αρχαιολόγος που ρωτήθηκε επ’ αυτού μας εξήγησε ότι «τα έργα υποδομής των αρχαιολογικών χώρων θα έπρεπε να γίνονται με τακτική χρηματοδότηση. Επειδή το ΥΠΠΟ δεν έχει πλέον σοβαρό τακτικό προϋπολογισμό -σε αντίθεση με αυτά που διαφημίζει η Υπουργός- πολλά έργα εντάχθηκαν στο Ταμείο Ανάκαμψης και Ανθεκτικότητας (ΤΑΑ). Τα έργα του ΤΑΑ εντάχθηκαν ανώριμα, χωρίς σοβαρές μελέτες, και με λανθασμένο σχεδιασμό, ενώ το ΤΑΑ ολοκληρώνεται στο τέλος του 2025. Αυτό έχει ως αποτέλεσμα τις εικόνες που βλέπετε, και δεν είναι μόνο στην Ακρόπολη. Προσπαθούν να τρέξουν τα έργα για να τελειώσουν ως το τέλος του 2025! Πώς να το κάνεις αυτό σε χώρους με επισκεψιμότητα όπως της Ακρόπολης;

Ο ΟΔΑΠ αποφάσισε να ανακαινίσει πωλητήρια, με αποτέλεσμα στο ξεκίνημα της τουριστικής σεζόν τα πωλητήρια να είναι κλειστά, οι τουαλέτες υπό ανακαίνιση, να έχουν τοποθετηθεί λαμαρίνες και να γίνονται εργασίες την ώρα που πηγαινοέρχονται χιλιάδες επισκέπτες!

Προφανώς αυτό δεν έχει καμία λογική, όμως αυτό το παράλογο ζούμε συνεχώς στο ΥΠΠΟ. Όχι μόνο να ταλαιπωρούμε τους επισκέπτες, αλλά να επαίρεται και η Υπουργός ότι γίνονται έργα, ενώ όλοι βλέπουν την βιασύνη και την προχειρότητα. Και βέβαια, μιλάμε για τα κορυφαία μνημεία, τη βιτρίνα της χώρας».

Στο Μουσείο των Δελφών αυτή τη στιγμή διατίθενται τουαλέτες μόνο για τις γυναίκες. Στο Σούνιο οι τουαλέτες είναι κλειστές επ’ αόριστον. Στην Αρχαία Αγορά οι τουαλέτες κλειστές και έχουν τοποθετήσει χημικές τουαλέτες μέσα στον αρχαιολογικό χώρο.

«Δεν ξέρουμε τι θα μας ξημερώσει» λέει ξεναγός Β.

«Σήμερα για παράδειγμα μάθαμε πως έκλεισε ο αρχαιολογικός χώρος του Κεραμεικού λόγω έργων και θα παραμείνει κλειστός για 11 μήνες!»

Κι όλα αυτά ενώ βουνό πέφτουν οι ακυρώσεις, ιδίως από γκρουπ ηλικιωμένων, λόγω της αύξησης του εισιτηρίου.

«Ο πολιτισμός έχει προστιθέμενη αξία. Η εισπρακτική λογική των εισιτηρίων δεν έχει κανένα νόημα. Το βασικό είναι ότι από τον τουρισμό που συρρέει σε μουσεία και αρχαιολογικούς χώρους ζουν ολόκληρες περιοχές. Και βέβαια εισπράττει το κράτος από τον ΦΠΑ, από τους φόρους των επιχειρήσεων και των επαγγελματιών. Τα μνημεία μας είναι πρεσβευτής της χώρας στο εξωτερικό. Το ΥΠΠΟ δεν φαίνεται να νοιάζεται για όλα αυτά. Νοιάζεται μόνο να ανακοινώσει ότι έχει παραπάνω έσοδα από τα εισιτήρια -αν θα τα έχει και αυτά, καθώς έχει δώσει την διαχείριση σε ιδιωτική εταιρεία, οπότε ας περιμένουμε να δούμε τι θα συμβεί τελικά με τα έσοδα.

Το αν οι επισκέπτες ταλαιπωρούνται, ακυρώνουν ή φεύγουν απογοητευμένοι δεν φαίνεται να απασχολεί την διαχρονική ηγεσία του Υπουργείου Πολιτισμού. Είναι πραγματικά κρίμα που δεν υπάρχει αληθινή αγάπη για τα μνημεία και τους επισκέπτες τους» μας λέει αρχαιολόγος.