Τα έγγραφα προς τους εκπαιδευόμενους εργαζόμενους στην εταιρεία του Μαρκ Ζούκερμπεργκ, που αποκάλυψε ο Guardian, για τον τρόπο με τον οποίο το Facebook χειρίζεται τις δημοσιεύσεις βίας, μίσους, τρομοκρατίας, πορνογραφίας, ρατσισμού και αυτοτραυματισμού καταδεικνύουν, εκτός των άλλων, το μέγεθος του προβλήματος όσον αφορά τον έλεγχο του περιεχομένου που αφορά το γυμνό και φτάνει μέχρι τις περιπτώσεις σεξουαλικής κακοποίησης.

Ads

Σύμφωνα με τα στοιχεία που είδαν το φως της δημοσιότητας, το Facebook καλείται να αξιολογήσει περί τα 54.000 πιθανά κρούσματα «revenge pornography» (σεξουαλικές φωτογραφίες που δημοσιεύονται για εκδίκηση) και «sextortion» (σεξουαλικές φωτογραφίες που δημοσιεύονται με σκοπό τον εκβιασμό και την απόσπαση χρημάτων) σε μηνιαία βάση.

Μόνο τον Ιανουάριο το Facebook προχώρησε στην απενεργοποίηση περισσότερων από 14.000 λογαριασμών οι οποίοι είχαν σχέση με σεξουαλική κακοποίηση. Μάλιστα, οι 33 από τις περιπτώσεις που εξετάστηκαν αφορούσαν παιδιά.

Όπως γράφει ο Guardian, η εταιρεία βασίζεται στους χρήστες όσον αφορά τις καταγγελίες για αναρτήσεις με προσβλητικό περιεχόμενο, γεγονός που σημαίνει ότι η πραγματική κλίμακα, η πραγματική έκταση του προβλήματος είναι πολύ μεγαλύτερη.

Ads

ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΑΚΟΜΗ

• Η εσωτερική ηθική του Ζουκερμπέργκ

Σύμφωνα με ανώνυμη πηγή, οι υπεύθυνοι της εταιρείας θεωρούν ότι η πολιτική του Facebook σε σχέση με το σεξουαλικό περιεχόμενο είναι πολύ δύσκολη στην εφαρμογή της. «Εκεί είναι που γίνονται τα περισσότερα λάθη. Είναι πολύ περίπλοκο…» ομολογεί.

Το Facebook δήλωσε ότι η εταιρεία θεωρεί το θέμα «ζήτημα υψηλής προτεραιότητας», εξού και η χρήση λογισμικού αντιστοίχησης εικόνων («image-matching») προκειμένου να εμποδίσει την ανάρτηση ακατάλληλου περιεχομένου. Αλλά παραδέχτηκε ότι ήταν δύσκολο να προσδιοριστεί η γραμμή μεταξύ αποδεκτού και μη αποδεκτού σεξουαλικού περιεχομένου.

«Αναθεωρούμε και βελτιώνουμε συνεχώς τις πολιτικές μας», δήλωσε η Monika Bickert, γενική διευθύντρια πολιτικής του Facebook. «Πρόκειται για πολύπλοκα ζητήματα, αλλά είμαστε αποφασισμένοι να κάνουμε το σωστό».

image

Η εταιρεία αρνήθηκε να σχολιάσει τα στοιχεία που αποκάλυψε ο Guardian.

Η χρήση του Facebook για τη διάδοση της πορνογραφίας, καθώς και η έξαρση του revenge porn και του sextortion είναι από τις μεγαλύτερες προκλήσεις που αντιμετωπίζουν σήμερα τα κοινωνικά δίκτυα.

Η πολιτική πίεση που τους ασκείται -αλλά και τα πρόστιμα- προκειμένου να κινητοποιηθούν για να κρατήσουν μακριά από τις πλατφόρμες τους το προσβλητικό και παράνομο περιεχόμενο είναι πλέον, τεράστια.

Σύμφωνα με τα έγγραφα, μόνο τον Ιανουάριο οι συντονιστές προειδοποίησαν τα διευθυντικά στελέχη για 51.300 πιθανών κρουσμάτων revenge pornography (όρος που χρησιμοποιείται για τη δημοσίευση προσωπικών στιγμών με σκοπό τη διαπόμπευση ή την εκδίκηση).

Επιπλέον, αντιμετώπισε 2.450 περιπτώσεις πιθανού sextortion (όρος που χρησιμοποιείται σε περιπτώσεις εκβίασης με σκοπό την απόσπαση χρημάτων ή ακόμη περισσότερων προσωπικών φωτογραφιών), γεγονός που οδήγησε σε απενεργοποίηση συνολικά 14.130 λογαριασμών. Από αυτές, δεκαέξι υποθέσεις ανέλαβαν οι ομάδες εσωτερικών ερευνών του Facebook.

Σύμφωνα με τα έγγραφα που είδαν το φως της δημοσιότητας χθες, το Facebook έχει εισαγάγει δύο «hotkeys» προκειμένου να βοηθήσει τους εργαζόμενους στον γρήγορο εντοπισμό περιπτώσεων sextortion και revenge porn, τα οποία αναφέρονται ως «μη συναινετικές προσωπικές εικόνες».

Τί επιτρέπεται και τί όχι… 

Εκτός από τις δύο παραπάνω περιπτώσεις, τις οποίες το Facebook κατατάσσει στην ίδια κατηγορία με την εκμετάλλευση παιδιών και την τρομοκρατία, όταν πρόκειται για σεξουαλικό περιεχόμενο στα Αρχεία του Facebook οι ορισμοί ποικίλλουν.

Εξηγούν ότι ο ιστότοπος επιτρέπει «μετριοπαθείς επιδείξεις σεξουαλικότητας, όπως φιλιά στο στόμα, προκλητικό ντύσιμο και σεξουαλική δραστηριότητα κρυμμένη με pixel» που αφορούν ενήλικες.

Τα έγγραφα και τα διαγράμματα δείχνουν τι επιτρέπεται στο Facebook σε λεπτομερείς υποκατηγορίες που ονομάζονται «διέγερση»,«αυτοϊκανοποίηση», «εργασία με το στόμα», «διείσδυση», «φετίχ» και «χαϊδέματα».

Ένα από τα θέματα που εξετάζονται είναι και η χρήση της σεξουαλικής γλώσσας. Το Facebook αποφασίζει αν θα επιτρέψει ή θα απαγορεύσει σχόλια με βάση τις λεπτομέρειες που αυτά περιέχουν.

Για παράδειγμα, έγγραφο στο Facebook, με τίτλο Σεξουαλική Δραστηριότητα, εξηγεί ότι επιτρέπεται σε κάποιον να πει: «Θα σε γ@@@». Αλλά εάν το post έχει επιπλέον λεπτομέρειες, όπως, πού και πότε, θα διαγραφεί ή θα αναφερθεί από τους εργαζόμενους. Στο εν λόγω εγχειρίδιο καταγράφονται ποιές τέτοιου εκφράσεις επιτρέπει το Facebook στους χρήστες του.

Επίσης, επιτρέπει σεξουαλικές αναφορές σε «χιουμοριστικό πλαίσιο». Το παράδειγμα που χρησιμοποιεί είναι ένα μικρό αγόρι που διακόπτει τους γονείς του την ώρα που κάνουν σεξ. Η εταιρεία λέει ότι μερικά από τα παραδείγματα αυτά «μοιάζουν ξεπερασμένα», ωστόσο αρνήθηκε να πει σε ποιά αναφέρεται ή πότε άλλαξε πολιτική.

Πάντως, δηλώνει ότι «γι αυτό, προσφέρουμε στους χρήστες μας τη δυνατότητα να προσαρμόζουν και να ελέγχουν αυτό που βλέπουν, παρακάμπτοντας, αποκλείοντας ή αποκρύπτοντας αναρτήσεις, άτομα, σελίδες και εφαρμογές που δεν θέλουν να δουν. Επιτρέπουμε γενικές εκφράσεις επιθυμίας, αλλά δεν επιτρέπουμε σεξουαλικές λεπτομέρειες».

Εξηγεί ότι τώρα επιτρέπει μεταξύ άλλων, «φωτογραφίες γυμνών βρεφών… [και εικόνες] ενηλίκων γυμνών από το Ολοκαύτωμα, επισημαίνοντας ωστόσο, ότι εάν οι χρήστες παραπονεθούν για φωτογραφίες με γυμνά παιδιά  από το Ολοκαύτωμα θα πρέπει να καταργηθούν.

Το θέμα αφορά και τα έργα τέχνης.

«Επιτρέπουμε το γυμνό όταν απεικονίζεται στην τέχνη όπως ζωγραφική, γλυπτική και σχέδιο. Δεν επιτρέπουμε το ψηφιακό γυμνό. Είναι δύσκολο να γίνει διάκριση μεταξύ χειροποίητης τέχνης και απεικονίσεων που έχουν γίνει ψηφιακά».

Σε προηγούμενο έγγραφο, είχαν προειδοποιήσει ότι εάν υπάρξουν αναφορές θα διαγράψουν εικόνες του αγάλματος του 16ου αιώνα της Giambologna, όπως και φωτογραφίες του έργου Ο βιασμός της Ευρώπης, που απεικονίζει τη μυθολογική απαγωγή της Ευρώπης από τον Δία.

Το Facebook έχει επίσης αναπτύξει πολιτικές σχετικά με τις «ανήθικες προτάσεις». Σύμφωνα με τους κανόνες, επιτρέπεται η παροχή πληροφοριών για επικοινωνία και η πρόσκληση με χρήση ακρωνύμων.

Αν όμως το post περιλαμβάνει οποιεσδήποτε επιπλέον πληροφορίες, όπως αναφορά σεξουαλικών πράξεων «σε μη ιατρικό / επιστημονικό / εκπαιδευτικό πλαίσιο», τότε εφόσον επισημανθεί πρέπει να διαγραφεί.