Την απόφαση να παραμείνουν κλειστά περισσότερα από 8.000 καταστήματα στις ΗΠΑ, έλαβε η διοίκηση των Starbucks, προκειμένου το προσωπικό να εκπαιδευτεί σε μη ρατσιστικές συμπεριφορές στην εξυπηρέτηση των πελατών. 

Ads

Η σύλληψη δύο Αφροαμερικανών, μετά από καταγγελία του προσωπικού ενός Starbucks για ύποπτη συμπεριφορά -οι άνθρωποι κάθονταν σε ένα τραπέζι χωρίς να έχουν παραγγείλει- καταγράφηκε σε βίντεο, έγινε viral στα social media και προκάλεσε κατακραυγή.

Η εταιρεία αναγκάστηκε να ζητήσει δημόσια συγγνώμη, να απομακρύνει τους εμπλεκόμενους υπαλλήλους και να ανακοινώσει ότι σήμερα 29 Μαΐου θα παραμείνουν κλειστά 8.000 καταστήματα στις ΗΠΑ προκειμένου να γίνουν σεμινάρια στους εργαζόμενους κατά των φυλετικών προκαταλήψεων.

Το πρόγραμμα που αφορά πάνω από 175.000 εργαζόμενους, καταρτίστηκε από ακτιβιστές και ειδικούς.

Ads

Οι δύο πελάτες που θίχτηκαν στο περιστατικό, συμφώνησαν να πάρουν ένα δολάριο αποζημίωση, για συμβολικούς λόγους και το υπόλοιπο ποσό της αποζημίωσης να δοθεί για τη χρηματοδότηση προγράμματος κατάρτισης των υπαλλήλων.