Μαζί με τα ευχετήρια μηνύματα για το νέο έτος, πολλοί πελάτες της Τράπεζας Πειραιώς έλαβαν ανήμερα Πρωτοχρονιά κι ένα μήνυμα από την Τράπεζα που τους ενημέρωνε – συγκεκριμένα χρήστες του e-banking ότι χρεώνονται με 5 ευρώ προμήθεια με αιτιολογία ΠΑΓΙΟ ΤΕΛΟΣ ΣΥΝΔΕΣΗΣ WINBANK.

Τα μηνύματα, όπως είναι κατανοητό προκάλεσαν αντιδράσεις και αναστάτωση ενώ λόγω αργίας δεν υπήρξε και καμία επίσημη πληροφόρηση ή αντίδραση από την Τράπεζα. Στα social media μάλιστα γινόταν χαμός με τους χρήστες να αναρωτιούνται τι συμβαίνει καθ’ ότι η χρέωση δεν ήταν και διόλου ευκαταφρόνητη. 

Τελικά χρειάστηκε μια ολόκληρη ημέρα για να απαντήσει η τράπεζα Πειραιώς που με ένα tweet ενημέρωσε: «Oι χρεώσεις 5€ που πραγματοποιήθηκαν σε λογαριασμούς μικρού αριθμού πελατών, έγιναν εκ παραδρομής και η Τράπεζα προχωρεί άμεσα σε αντιλογισμούς. Ζητούμε συγγνώμη για την αναστάτωση και παραμένουμε στη διάθεση των πελατών μας».